Chez Toro, la réussite des clients grâce à nos produits est un facteur clé pour mesurer notre propre réussite. Tout commence par une conception, une fabrication et des fonctionnalités de qualité, visant à vous garantir un produit fiable et productif. Et cela continue bien au-delà de vos premières expériences. Tout au long du cycle de vie de votre produit Toro, l’entretien est important pour assurer la continuité de la réussite. C’est pourquoi nous possédons une multitude de ressources et un réseau d’experts à votre disposition pour vous permettre de continuer à avancer.
Vous pouvez faire confiance à nos concessionnaires et distributeurs
Les concessionnaires et les distributeurs du vaste réseau Toro sont formés et appuyés par Toro. Au-delà de l’achat et de la location, les connaissances de ces partenaires s’étendent aux meilleures pratiques, à l’entretien et à bien plus encore. Si les services et prestations des concessionnaires et des distributeurs varient selon la région, l’engagement du réseau envers la réussite des clients reste la priorité, quel que soit le lieu où vous vous adressez.
« Pour garantir la qualité du service, nous assurons chaque année une formation à l’entretien, une formation produit et une formation à la vente. Ainsi, le client sait à quoi s’attendre et obtient les bonnes réponses au bon moment », explique Theo van Engelen, Directeur des opérations pour Jean Heybroek, l’un des principaux distributeurs Toro aux Pays-Bas. Qu’il s’agisse de trouver les meilleures solutions, de diagnostiquer des problèmes ou de commander les pièces adéquates, notre réseau est là pour vous.
Connexion, gestion, entretien et simplification grâce à myTurf® Pro
myTurf® Pro est une application logicielle à la fois puissante et facile à utiliser, qui assure le suivi et la gestion de tous vos actifs, indépendamment de leur marque. Les données en temps réel contribuent à améliorer le rendement du personnel, à prolonger la durée de vie de votre matériel et à réduire les coûts globaux d’entretien sur l’ensemble de votre organisation.
Ressources en ligne pour plus de commodité et de fiabilité
Trouvez votre service après-vente régional sur notre site web. Par exemple, la rubrique Service après-vente France inclut les réponses aux questions fréquentes, des vidéos utiles, des outils pédagogiques et des ressources en matière de santé, et bien plus encore.
Recherchez des pièces, des manuels, des accessoires, des spécifications et les détails d’un produit grâce à notre outil de visualisation Master Parts Viewer. Vous y trouverez des pièces Toro d’origine pour protéger au mieux votre investissement et préserver les performances et le fonctionnement optimal de votre équipement.
Tenez-vous informé grâce aux ressources en ligne en matière de maintenance préventive, de nouvelles solutions, de meilleures pratiques et bien plus, sur https://pros.toro.com
