In Toro, il successo che i clienti raggiungono con i nostri prodotti è un fattore chiave nella misurazione del nostro successo personale. Tutto ha inizio con progettazione, produzione e caratteristiche di alta qualità, per garantire di offrirvi un prodotto affidabile e produttivo. Continua ben oltre le vostre prime esperienze. Per tutta la durata del vostro prodotto Toro, la manutenzione è un aspetto fondamentale per il successo continuativo ed è il motivo per cui disponiamo di molteplici risorse e una rete di esperti per mantenervi operativi.
Potete fidarvi dei nostri rivenditori e distributori
I rivenditori e distributori della grande rete Toro sono addestrati e supportati da Toro. Le conoscenze di questi partner si estendono ben oltre l’acquisto e il noleggio, coprendo best practice, manutenzione e altro ancora. Benché i servizi di rivenditori e distributori varino per regione, l’impegno della rete riguardo il successo dei clienti è la priorità ovunque vi fermiate per ricevere assistenza.
“Per garantire un’assistenza di buona qualità, forniamo formazione annuale sull’assistenza, sui prodotti e sulle vendite, in modo tale che il cliente possa sapere sempre di ricevere le risposte giuste al momento giusto”, affermano Theo van Engelen, Responsabile delle operazioni, e Jean Heybroek, distributore Toro leader nei Paesi Bassi. Dall’individuazione delle migliori soluzioni, alla risoluzione dei problemi, all’ordine dei ricambi corretti, la nostra rete è qui per aiutarvi.
Collegate, gestite, mantenete e semplificate con myTurf® Pro
myTurf® Pro è un’applicazione software potente e di facile utilizzo che monitora e gestisce tutte le vostre risorse, indipendentemente dal brand. I dati in tempo reale aiutano a migliorare l’efficienza del personale, incrementare la durata dell’attrezzatura e ridurre i costi complessivi di manutenzione per la vostra intera organizzazione.
Risorse online per praticità e sicurezza
Trovate assistenza clienti regionale attraverso il nostro sito Web. Ad esempio, la sezione di assistenza clienti della Gran Bretagna include risposte a domande frequenti, video utili, risorse educative e sulla sicurezza e altro ancora.
Cercate ricambi, manuali, accessori, specifiche e dettagli sui prodotti con il nostro Visualizzatore di componenti principali. Qui troverete i ricambi originali Toro per proteggere al meglio il vostro investimento e mantenere prestazioni ottimali.
Rimanete informati con risorse online su manutenzione preventiva, nuove soluzioni, best practice e altro ancora sul sito https://pros.toro.com.